Liebe Kunden,

Wir freuen uns, dass es langsam wieder losgeht

Unter strengen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen dürfen wir den Fahrschulbetrieb ab Montag, 27.04. langsam wieder aufnehmen

unser Büro ist wieder zu den gewohnten Zeiten erreichbar und geöffnet.

Ab Montag, 04.05. starten wir wieder mit dem Theorieunterricht.
Die Teilnahme am Theorieunterricht ist bis auf weiteres nur gegen Anmeldung möglich!

Fahrstunden finden ab Montag wieder statt.

Folgendes gilt zu beachten:

• Maskenpflicht bei Eintritt in unsere Fahrschule (max. 2 Personen gleichzeitig)
• Mindestabstand von 1,50 m einhalten
• Maskenpflicht bei Fahrstunden (bitte eigene Maske mitbringen)
• Regelmäßiges Desinfizieren der Hände
• Bei Krankheitssymptomen zu Hause bleiben

Beim TÜV finden weiterhin keine Prüfungen (Praxis) statt.

Euer Smile’n Drive Team

Informationsschreiben des TÜV Rheinland zu theoretischen Prüfung

Beginnend mit dem 04.05.2020 wird es u.a. in Köln-Mülheim und Köln-Bilderstöckchen wieder möglich sein, die theoretische Prüfung bei uns abzulegen.

In den Zeiten der Corona Pandemie, in der die Minimierung von Kontakten und die Verlangsamung der Ausbreitung des Virus entscheidend sind, rücken wir von dem gewohnten Verfahren ab. So öffnen wir zunächst nicht alle Standorte und ändern sowohl die Öffnungszeiten als auch den Ablauf.

Die Öffnungszeiten werden zunächst von Montag-Donnerstag 08.00-16.30 Uhr und Freitag von 08.00-13.00 Uhr sein. In dieser Zeit werden wir einzelne Gruppen mit einem Zeitfenster von je 60 Minuten für die Prüfung zulassen.

Die Fahrschüler haben ab Samstag, den 02. Mai 2020, die Möglichkeit, sich über unser Kunden-Service-Center telefonisch einen Termin für die Wochen vom 04.-15. Mai 2020 zu holen. Wir werden die Termine nach und nach weiter freischalten, um nach dem Start in dieses für uns neue Verfahren eine Bewertung und ggfs. Anpassungen vornehmen zu können.

Das Kunden-Service-Center ist telefonisch erreichbar unter:

0800-8838 8838 (montags-freitags von 07-19 Uhr, samstags 07-14 Uhr).

Gerade zu Beginn der Terminvergabe wird es ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen geben. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass es daher zu Wartezeiten kommen kann.

Bitte beachten Sie, dass wir bis auf weiteres keine Barzahlungen annehmen werden. Der Fahrschüler muss vorab überwiesen haben und bei der Terminvergabe der Zahlungseingang in TEDIS vermerkt sein.

Zudem wird in unseren Standorten zum Schutz aller Anwesenden eine Pflicht zum Tragen von Mund-Nase-Bedeckungen (Masken) bestehen.

Wir hoffen so auf einen den Umständen entsprechenden geordneten Neustart

Ihr TÜV Rheinland Führerschein Team